-
Mematuhi peraturan yang dibuat oleh Villatours
-
Mitra Villatours dituntut peran aktif dalam memasarkan dan menjual produk yang ada
-
Pemilihan Vendor tour untuk semua program ditetapkan oleh pihak Villatours
-
Pembagian komisi akan berbeda-beda, berdasarkan destinasi dan program yang dipilih (nominal komisi bisa di cek di setiap program yang tersedia seperti muslim tour / umroh & umroh plus)
-
DILARANG KERAS untuk merubah HARGA JUAL yang sudah ditentukan oleh pihak Villatours (kecuali group insentive, private & bila ada Add On ticket dan harga mengikuti patokan kurs yang berlaku)
-
Harga yang tercantum di web dapat dikenakan penambahan biaya saat mendekati keberangkatan. Penambahan biaya akan mengikuti perubahan kurs atau karena tidak tercapainya jumlah minimum peserta pada setiap group
-
Biaya / Harga yang tercantum di web BELUM termasuk biaya pengurusan visa, asuransi dan tipping
-
Itinerary, fasilitas dan jadwal kegiatan dapat berubah sesuai dengan situasi dan kondisi di lapangan
-
Peserta / Jamaah akan didampingi oleh 1 (satu) orang Tour Leader muslim berpengalaman dari Villatours. Apabila jumlah peserta tidak mencapai minimum kuota (15 pax - 20 pax), maka harga akan direvisi sesuai dengan jumlah peserta yang ada atau uang muka akan dikembalikan FULL kepada peserta apabila tidak berkenan untuk penambahan biaya
-
Biaya paket tour / umroh / umroh plus akan dikembalikan secara FULL atau di reschedule apabila terjadi pembatalan dari pihak Villatours yang disebabkan karena peserta tidak memenuhi kuota dan berbagai hal lainnya yang dapat mengganggu jalannya acara / wisata. Biaya paket yang di kembalikan akan dikurangi terlebih dahulu dengan biaya-biaya pengurusan JIKA ADA. Contoh : biaya pengurusan visa dan asuransi
-
Hasil dari pengajuan visa adalah MUTLAK wewenang dari Kedutaan (approve atau tidaknya). Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu semua proses pengajuan Visa, mulai dari mencarikan jadwal appoitment, pengumpulan berkas hingga menemani di kedutaan saat biometrik. Namun, Villatour tidak dapat memberi jaminan apapun kepada peserta mengenai keputusan Visa
-
Biaya Visa yang telah di proses, sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab calon peserta tour, terlepas dari apapun nanti hasil dari proses tersebut (approve atau tidak)
-
Villatours tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan maupun pengembalian uang dari biaya tour yang tidak digunakan jika peserta tersebut mengalami deportasi atau penolakan dan wewenang Imigrasi dengan alasan apapun
-
Pendaftaran dilakukan dengan cara membayarkan uang muka sebesar yang telah ditentukan, dan Pelunasan dibayarkan paling telat 1 bulan sebelum keberangkatan (sesuai aturan web). Mitra yang belum melunasi biaya di luar batas waktu yang telah di sepakati tanpa berkomunikasi terlebih dahulu dengan kami, maka kami berhak untuk tidak memberangkatkan, Uang muka yang diserahkan mengikuti peraturan pembatalan keberangkatan
-
Down Payment/DP ataupun pelunasan semua transaksi, kami anggap sah apabila sudah masuk ke rekening resmi PT. Villa Setya Wisata (Villa Tours Tavel)
-
Kami berhak sepenuhnya untuk menerima atau menolak penambahan atau pengurangan jumlah peserta baik pada waktu yang telah ditentukan di atas maupun pada saat yang mendadak dan di sesuaikan pada kondisi saat keberangkatan
-
Apabila penambahan atau pengurangan jumlah peserta kami terima, maka peserta wajib memenuhi dan mematuhi ketentuan serta kebijakan tambahan yang telah ditetapkan oleh pihak kami, seperti harga paket wisata tambahan, biaya tambahan, cara pembayaran serta ketentuan-ketentuan lainnya
- Villatours berhak membatalkan atau menunda keberangkatan tour yang telah dijadwalkan, apabila jumlah peserta kurang dari jumlah minimun peserta sesuai produk tour masing-masing. Segala kerugian materil & imateril yang terjadi kepada peserta tidak dapat ditagihkan kepada VILLA TOURS, jika ingin mengundurkan diri, maka dianggap pembatalan
- Villatours berhak merubah dan atau memutar rute & acara perjalanan sesuai dengan kondisi & konfirmasi dari maskapai penerbangan atau berdasarkan kondisi hotel di masing-masing kota / negara
- Kami juga berhak sepenuhnya untuk merubah transportasi, akomodasi, restoran, dan lain-lain jika diperlukan demi terlaksananya seluruh kegiatan wisata sesuai kondisi dan situasi di lapangan
- Villatours berhak meminta peserta keluar dari rombongan apabila peserta yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan yang ngacaukan acara tour, dan memberikan informasi yang tidak benar
-
Pembatalan dari mitra atau peserta setelah melakukan pembayaran, maka uang muka & pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dibatalkan / dipindah jadwal / pindah paket dengan alasan apapun. Keterlambatan pembayaran, maka seat akan tercancel dan dikenakan pinalty biaya pembatalan
-
Apabila peserta tour ingin keluar memisahkan diri dari program perjalanan / deviasi, maka biaya tambahan akan menjadi tanggung jawab peserta. Tidak ada pengembalian untuk peserta yang deviasi dengan cara mempersingkat jadwal paket tour
-
Kami tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas kejadian yang di luar kekuasaan kami (force majeur) seperti kehilangan, kerusakan, keterlambatan, kecelakaan, penundaan, pemogokan, perubahan acara perjalanan yang diakibatkan oleh bencana alam, kerusuhan atau karena faktor dari pihak ketiga, hotel, airline dan transportasi, ijin visa, serta berbagai hal lainnya di luar kekuasaan kami
-
Khusus untuk Jamaah Umroh / Umroh plus yang melarikan diri dari program tour, akan dilaporkan kepada Pihak Berwajib, dan seluruh biaya yang terjadi (seperti denda dari Negara Bersangkutan Mis: Denda di Arab Saudi SAR 25,000.00, Biaya pengurusan,dll) akan dibebankan kepada Keluarga dan ahli waris yang bersangkutan
-
Dengan membayar tanda jadi / uang muka untuk mengikuti / menggunakan jasa kami, berarti peserta / mitra setuju dengan syarat dan ketentuan diatas
.png)
