CATATAN PENTING.!!! VILLA TOURS sebagai pihak travel agent hanya bisa membantu pengajuan permohonan Visa sesuai prosedur dan dokumen yang diperlukan. Keputusan diterima atau tidaknya visa adalah mutlak sah kedutaan, peserta tidak berhak menyalahkan Agen Perjalanan kecuali apabila visa tidak keluar tepat pada waktunya. Pihak Perjalanan tidak dapat menuntut segala kerugian yang timbul sehubungan dengan visa, segala kerugian tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab peserta.
Jadwal & Itineray perjalanan (HOTEL & RUTE BUS) dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada peserta, sesuai dengan kebijakan Airlines, ketersediaan kamar hotel, regulasi Bus dan penyesuaian Musim di China
PASPORT: masa berlaku minimal 7 Bulan dari tanggal kepulangan
VISA: Visa China belum termasuk
PERSYARATAN VISA CHINA (TURIS SINGLE ENTRY):
- Paspor baru dan paspor lama yang masih berlaku minimal 7 bulan sebelum keberangkatan
- Formulir data diri, Copy data diri (KTP, KK, Buku Nikah)
- Jika nama berbeda pada ktp, kk, dan passport harus melampirkan pm1 atau surat beda nama dari kelurahan
- Foto terbaru ukuran 3,3 x 4,8 sebanyak 2 lembar
- Form itinerary, Konfirmasi tiket, Konfirmasi hotel
TIKET PESAWAT : Villa Tours berhak menerbitkan tiket pesawat tanpa melakukan konfirmasi lisan maupun tertulis (tanpa persetujuan peserta tour terlebih dahulu) karena batas waktu (batas waktu) dari maskapai penerbangan.
Tempat duduk dipesawat bisa jadi tidak berdekatan tergantung dari maskapai (CHECK IN BY GROUP)
HOTEL : Villa Tours berhak mengganti hotel-hotel yang akan digunakan berhubung hotel tersebut sudah penuh dan mengganti dengan hotel lain yang setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasi. Apabila dalam periode tur di kota-kota yang dikunjungi sedang berlangsung pameran/konferensi maka akan diganti dengan hotel-hotel lain yang setaraf di kota2 terdekat.
VISA : Apabila pembuatan visa tidak dilakukan oleh VILLA TOURS, maka VILLA TOURS tidak dapat memberikan dokumen pendukung terkait dengan proses pengajuan visa tersebut .
PERSYARATAN VISA CHINA (TURIS SINGLE ENTRY) :
- Paspor baru dan paspor lama yang masih berlaku minimal 7 bulan sebelum keberangkatan
- Formulir data diri, Copy data diri (KTP, KK, Buku Nikah)
- Jika nama berbeda pada ktp, kk, dan passport harus melampirkan pm1 atau surat beda nama dari kelurahan
- Foto terbaru ukuran 3,3 x 4,8 sebanyak 2 lembar
- Form itinerary, Konfirmasi tiket, Konfirmasi hotel
PEMBATALAN : DP & Pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dibatalkan / dipindahkan jadwal / Pindah paket dengan alasan apapun. Keterlambatan pembayaran, maka kursi akan terbatalkan dan dikenakan pinalti biaya Pembatalan
BIAYA PEMBATALAN / GANTI TANGGAL / GANTI PAKET :
-
Setelah DP, DP dan pembayaran hangus.
-
Lebih dari 45 hari sebelum keberangkatan, denda 70%
-
45 - 31 hari sebelum keberangkatan, denda sebesar 80%
-
30 – 16 hari sebelum keberangkatan dendan sebesar 90%
-
15 – 0 hari sebelum keberangkatan hangus 100%.
Villa Tours tidak berkewajiban memberikan kode PNR/ Tiket, Hotel dan detail pembayaran ke pihak ke-3 dan Pihak Travel tidak berkewajiban menunjukkan bukti refund dari pihak ke-3.
KURS MATA UANG : Kurs maksimal USD = Rp 15.000 dan EUR= Rp. 16.000, jika lebih maka akan ada biaya penyesuaian
JUMLAH PESERTA : Keberangkatan minimal 20 peserta, apabila kurang dari jumlah minimal maka peserta bersedia dipindah ke tanggal keberangkatan berikutnya atau Tetap berangkat dan peserta bersedia dikenakan biaya tambahan penyesuaian harga sesuai jumlah peserta yang ada atau Keberangkatan di CANCEL (FULL REFUND)
-
Apabila Kuota hanya memenuhi 15 – 19 peserta, maka dikenakan penambahan biaya Rp. 1.000.000 / Orang
-
Apabila Kuota hanya memenuhi 10 – 14 peserta, maka dikenakan penambahan biaya Rp. 3.000.000 / Orang
USIA DIATAS 60 TAHUN : Peserta Tour yang berusia diatas 60 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga atau saudara atau teman yang akan bertanggung jawab selama perjalanan tourz
FORCE MAJEUR : Dalam hal terjadi keadaan force majeur/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam, dipaksakan, suasana mencekam, dan lain-lain, VILLA TOURS dapat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Peserta Tour, mengubah rencana perjalanan, baik menyusun maupun jadwalnya, demi kepentingan dan keamanan serta kelancaran perjalanan. Dalam hal ini tidak ada pengembalian uang atas layanan yang tidak digunakan
DEVIASI / PERUBAHAN JADWAL / TIKET PERPANJANGAN :
-
Deviasi/perubahan di luar jadwal perjalanan yang telah ditentukan akan menjadi tanggung jawab peserta, antara lain biaya tambahan yang harus dibayar untuk tiket pesawat, hotel, dan tambahan biaya lainnya. Villa Tours tidak menjamin konfirmasi atas deviasi yang diminta. Apabila sampai dengan batas waktu penerbitan tiket, status deviasi masih belum mendapat konfirmasi, maka peserta wajib mengikuti paket perjalanan sesuai dengan jadwal semula.
-
Peserta yang membatalkan keikutsertaannya karena penyimpangan permintaan yang tidak dapat dipenuhi akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan pembatalan tur
-
Apabila status deviasi yang diminta telah memperoleh konfirmasi dari pihak maskapai penerbangan, maka reservasi awal otomatis akan dibatalkan dan bila peserta ingin kembali ke jadwal semula, maka Villa Tours tidak menjamin untuk memenuhi permintaan yang diinginkan.
PERMINTAAN KHUSUS : permintaan khusus seperti menu makanan (Vegetarian, Diet), Kursi Roda (Kursi Roda) di pesawat, kamar yang bersebelahan/saling berhubungan, dll, Harap beritahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tur (reservasi). VILLA TOURS tidak menjamin ketersediaan permintaan tersebut, karena permintaan khusus tersebut memerlukan konfirmasi / ketersediaannya sesuai dari pihak hotel / penerbangan / restoran dan lainya.
IMIGRASI : Imigrasi negara yang dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung. Apabila ditolak, Villa Tours tidak bertanggung jawab akan hal ini, demikian juga dengan kebijakan pemerintah Indonesia. VILLA TOURS tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan maupun pengembalian uang dari biaya tour yang tidak digunakan jika peserta tersebut mengalami deportasi atau persetujuan dan mengizinkan Imigrasi dengan alasan apapun.
VILLA TOURS akan berusaha memberikan pelayanan terbaik, namun tidak bertanggung jawab dan tidak bisa menuntut atas :
-
Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
-
Bila ada layanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta karena berhalangan atau sakit, para peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas layanan yang tidak dipakai atau menggantikannya dengan orang lain
-
Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat udara / kereta api / alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba di tempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan.
-
Penghentian/perubahan dalam perjalanan transit pesawat udara.
-
Deportasi /penolakan dari imigrasi negara setempat.
-
Kehilangan Barang / koper / titipan barang di bandara, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta selama perjalanan
-
Dan sebab-sebab lain diluar dari kemampuan kami.
WISATA VILLA BERHAK :
-
Membatalkan atau menunda keberangkatan tour yang telah dijadwalkan, apabila jumlah peserta kurang dari jumlah minimal peserta sesuai produk tour masing-masing. Segala kerugian materil & imateril yang terjadi kepada peserta tidak dapat ditagihkan kepada VILLA TOURS, jika ingin diri sendiri dibatalkan, maka dianggap pembatalan sesuai poin 9 diatas.
-
Merubah dan atau memutar rute & acara perjalanan sesuai dengan kondisi & konfirmasi dari maskapai penerbangan atau berdasarkan kondisi hotel di masing-masing kota / negara.
-
Meminta peserta keluar dari rombongan apabila peserta yang bersangkutan mencoba membuat acara tur, me yang ngacaukan, dan memberikan informasi yang tidak benar.
Para peserta tur dijawibkan mengunjungi “Pusat Pengobatan Tiongkok (Rendam Kaki), Baoshutang, Lateks, Arang Bambu, Sutra, Pot Pasir Ungu & Mutiara.” Apabila tidak hadir maka akan dikenakan biaya tambahan sebesar USD 250/orang
Final Confirmation & Hal-hal yang harus diperhatikan, akan diberikan maksimal 3 hari sebelum keberangkatan
"Dengan melakukan pembayaran Deposit, peserta dianggap telah memahami, menerima dan menyetujui dengan syarat dan kondisi yang disebutkan diatas"
