SYARAT VISA UMROH :
-
Passport minimal berlaku 1 Tahun, nama minimal 2 KATA
-
Pas foto berwarna terbaru 3,5cm x 4,5cm = 2 lembar (wajah 80% & background harus putih) *BERHIJAB*
-
Foto Copy KK, KTP, Surat Nikah (Jika sudah menikah)
SURAT IJIN ORANG TUA : BAGI ANAK DIBAWAH 18 TAHUN YANG BEPERGIAN TIDAK DENGAN KEDUA ORANG TUANYA
TANGGAL KEBERANGKATAN : dapat berubah maju / mundur 1 – 3 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
TIKET PESAWAT : Villa Tours berhak menerbitkan tiket pesawat tanpa melakukan konfirmasi lisan maupun tertulis kepada pendaftar yang telah melakukan deposit (tanpa persetujuan jamaah terlebih dahulu) karena tenggat waktu (time limit) dari airlines. Villa Tours berhak memilih penerbangan dengan yang berstatus OK / CONFIRM. tidak ada keharusan hanya memakai satu maskapai penerbangan saja
KEBERANGKATAN : Keberangkatan minimal 35 Jamaah, apabila kurang dari jumlah minimal yang ditentukan maka jamaah bersedia dipindah ke tanggal keberangkatan berikutnya, atau Tetap berangkat dan jamaah bersedia dikenakan biaya tambahan penyesuaian harga sesuai jumlah jamaah yang ada atau Keberangkatan di CANCEL (SEMUA PEMBAYARAB FULL REFUND)
HOTEL : Villa Tours berhak mengganti hotel-hotel yang akan digunakan berhubung hotel tersebut sudah penuh dan mengganti dengan hotel lain yang setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasi.
HARGA : dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sebelum pelunasan biaya tour dilakukan, walaupun pembayaran uang muka telah dilakukan menyesuaikan kurs pada saat pelunasan.
KURS MATA UANG : Kurs maksimal 1 USD = Rp 16.000, jika lebih maka akan ada penyesuaian biaya
PEMBATALAN : DP & Pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dibatalkan / dipindah jadwal / Pindah paket dengan alasan apapun. Keterlambatan pembayaran, maka seat akan tercancel dan dikenakan pinalty biaya pembatalan.
Pembatalan karena bencana alam “Force Majuer” sesuai kebijakan pihak airlines, hotel dan agent di luar negeri. Segala kerugian yang terjadi baik materil atau immateril yang timbul tidak dapat dibebankan kepada pihak Villa Tours.
BIAYA PEMBATALAN / GANTI TANGGAL / GANTI PAKET :
-
Setelah Down Payment, uang DP hangus.
-
Jika tiket sudah diterbitkan, maka TIKET HANGUS
-
45-31 hari sebelum keberangkatan, denda 50%
-
30 - 15 hari sebelum keberangkatan, denda sebesar 80%
-
14 – 0 hari sebelum keberangkatan hangus 100%.
Villa Tours tidak berkewajiban memberikan kode PNR/ Tiket, Bookingan Hotel dan detail pembayaran ke pihak ke-3 dan Pihak Travel tidak berkewajiban menunjukan bukti refund atau detail rincian baik maskapai atau pihak ke-3 lainya.
FORCE MAJEUR : Dalam hal terjadi keadaan force majeur/terpaksa/tidak teratasi karena jama’ah yang meninggal sebelum pemberangkatan ataupun dalam perjalanan, terjadi Kerusuhan serta suasana mencekam baik di negara asal maupun dinegara tujuan, dan lain-lain, VILLA TOURS berhak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Jamaah, merubah rencana perjalanan, baik susunan maupun jadwalnya, hal mana perubahan itu dilakukan demi kepentingan dan keamanan Jamaah serta kelancaran perjalanan. Dalam hal ini tidak ada pengembalian uang atas service yang tidak digunakan. Namun jika perubahan itu menimbulkan biaya tambahan, maka seluruh biaya tambahan ditanggung oleh Jamaah.
USIA DIATAS 70 TAHUN Jamaah yang berusia diatas 70 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau indera atau keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga atau saudara atau teman yang akan bertanggung jawab selama perjalanan tour.
IMIGRASI : Imigrasi negara yang dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung. Apabila ditolak, Villa Tours & Travel tidak bertanggung jawab akan hal ini, demikian juga dengan kebijakan pemerintah Indonesia.
TANGGUNG JAWAB : VILLA TOURS & TRAVEL akan berusaha memberikan pelayanan terbaik, akan tetapi tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :
-
kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
-
Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit, para peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau menggantikannya dengan orang lain
-
Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat udara / kereta api / alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba ditempat pada hari/waktu yang ditentukan.
-
Penghentian / perubahan perjalanan transit pesawat udara.
-
Kehilangan Barang Pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal selama perjalanan.
-
Deportasi / penolakan dari imigrasi dengan alasan apapun.
-
Dan sebab-sebab lain diluar dari kemampuan kami.
VILLA TOURS & TRAVEL tidak bertanggung jawab atas biaya – biaya tambahan maupun pengembalian uang dari biaya – biaya perjalanan yang tidak digunakan jika jamaah tersebut mengalami deportasi atau penolakan dan wewenang Imigrasi dengan alasan apapun, termasuk yang disebabkan oleh dokumen perjalanan yang tidak memenuhi syarat, karantina, peraturan-peraturan keimigrasian, hukum-hukum atau kebutuhan-kebutuhan yang dapat menyebabkan gangguan/perusakan terhadap manusia dan benda-benda.
Final Confirmation & Hal-hal yang harus diperhatikan, akan diberikan maksimal 3 hari sebelum keberangkatan.
"Dengan melakukan pembayaran Deposit, jamaah dianggap telah memahami, menerima dan setuju dengan 16 Point syarat dan kondisi yang disebutkan diatas"
