CATATAN PENTING.!!! VILLA TOURS sebagai pihak travel agent hanya bisa membantu mengajukan permohonan Visa sesuai prosedur dan dokumen yang di perlukan. Keputusan diterima atau tidaknya visa adalah mutlak wewenang kedutaan, peserta tidak berhak menyalahkan Travel Agent termasuk apabila visa tidak keluar tepat pada waktunya. Pihak Travel tidak dapat dituntut atas segala kerugian yang timbul yang berkaitan dengan visa, segala kerugian tersebut sepenuhnya menjadi tangung jawab peserta
Jadwal & Itineray perjalanan (HOTEL & RUTE BUS) dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada peserta, sesuai dengan kebijakan Airlines, ketersediaan kamar hotel, regulasi Bus di Korea dan menyesuaikan Musim di Korea
PASPORT : masa berlaku minimal 6 Bulan dari tanggal kepulangan ke Indonesia. 2. TIKET
PESAWAT : Villa Tours berhak menerbitkan tiket pesawat tanpa melakukan konfirmasi lisan maupun tertulis (tanpa persetujuan peserta tour terlebih dahulu) karena tenggat waktu (time limit) dari airlines.
Tempat duduk dipesawat bisa jadi tidak berdekatan tergantung dari maskapai (CHECK IN BY GROUP)
VISA KOREA : PROSES 07 – 15 hari kerja dari tanggal pengajuan, bisa lebih lama bergantung dari pihak kedutaan. (Proses Verifikasi Dokumen oleh admin 02- 03 Hari)
SYARAT VISA, PESERTA WAJIB MENYIAPKAN :
- Passport asli dengan masa belaku diatas 6 bulan dari tanggal keberangkatan. Jika Passport masih baru dan masa issued kurang dari 6 bulan wajib melampirkan passport lama
- Fotokopi Passport Asli, Fotocopy Kartu Keluarga
- Rekening Koran Payroll (gaji masuk) 3 bulan terakhir asli dengan stampel bank (Fotocopy buku tabungan tidak berlaku) cukup tiap bulan 1 stampel dihalaman pertama atau terakhir
- Rekening Koran tabungan 3 bulan terakhir terakhir asli dengan stampel bank (Fotocopy buku tabungan tidak berlaku) cukup tiap bulan 1 stampel dihalaman pertama atau terakhir
- Fotocopy aset kepemilikan (Deposito, BPKB mobil, Sertifikat rumah / tanah)
- Surat Keterangan Kerja + Fotocopy id card kerja (jika statusnya bekerja)
- Surat Keterangan Usaha (jika statusnya wirausaha)
- Surat keterangan sekolah / fotocopy kartu pelajar (jika statusnya pelajar)
- SPT21 (JIKA TIDAK ADA, WAJIB MEMBUAT SURAT PERNYATAAN TIDAK MEMILIKU SPT 21)
- Please pay attention!!!
- Peserta harus pulang dan pergi bersamaan menggunakan pesawat yang sama (Hanya berlaku untuk peserta yang full mengikuti tour dari awal sampai akhir)
- Peserta yang applikasi visa korea atau negara lainnya pernah ditolak/reject, tidak diperbolehkan mengikuti program ini.
- Peserta yang pernah dideportasi dari negara tertentu, ataupun overstay dari Korea Selatan atau Negara lainnya, tidak diperbolehkan mengikuti program ini.
- Penyerahan dokumen maksimal 3 minggu sebelum keberangkatan.
- Bagian visa ataupun Konsulat Kedutaan Besar Korea berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan ataupun melakukan verifikasi, baik secara interview online atau tatap muka
- Semua persyatan dokumen visa harus dikirim fisik dan harus dengan kualitas gambar yang jelas, dokumen hasil dari foto kamera handphone tidak diterima.
- Submission ke kedutaan hanya dilakukan ketika pembayaran ke-2 telah di terima secara full.
- Pihak travel berhak membatalkan visa sewaktu-waktu untuk keterlambatan payment sesuai dengan aturan yang berlaku pada series atau tamu terindikasi berniat untuk menjadi illegal stayer atau tidak mengikuti aturan yang telah ditetapkan kedutaan, meskipun visa sudah approved.
- Setelah Visa Approved, maka peserta tour tidak dapat membatalkan atau mengubah perjalanan. (No Refundable)
- Jika aplikasi visa tidak memenuhi persyaratan yang telah ditentukan, maka biaya tour sepenuhnya tidak dapat dikembalikan. (No Refundable)
- Keputusan visa merupakan wewenang dari pihak kedutaan besar Korea, dan tidak dapat diganggu gugat.
- Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tergantung otoritas dari Kedutaan Besar Korea.
- Jika peserta terindikasi ingin melakukan illegal stayer, maka kami berhak untuk tidak memberangkatan peserta tanpa adanya pengembalian dana.
- Untuk Incetive, Perusahaan penyelenggara incentive wajib menandatangi surat penjamin peserta tour
- PELUNASAN BIAYA TOUR WAJIB DIBAYARKAN SESUAI TIME LIMIT MESKIPUN VISA BELUM KELUAR, PELUNASAN TIDAK BISA MENUNGGU PROSES VISA SELESAI (MENUNGGU VISA KELUAR)
PEMBATALAN : Pembatalan, pindah tanggal/pindah acara tour dengan alasan apapun akan dikenakan biaya:
- Setelah pendaftaran, booking fee dan sejumlah biaya yang sudah dibayarkan.
- 30 hari sebelum keberangkatan, 100% dari biaya tour. *Ketentuan biaya pembatalan dapat berubah tanpa pemberitahuan, khususnya pada periode tertentu atau pada jenis produk tertentu.
BIAYA PEMBATALAN / GANTI TANGGAL / GANTI PAKET (PINDAH TOUR) OLEH PESERTA :
- Setelah Down Payment, uang DP hangus.
- 45-31 hari sebelum keberangkatan, denda 50% dari dari total harga tour dan jika tiket pesawat sudah diterbitkan, maka biaya tiket hangus.
- 30 - 15 hari sebelum keberangkatan, dikenakan denda sebesar 80% dari total harga tour dan jika tiket pesawat sudah diterbitkan, maka biaya tiket hangus.
- 14 hari sebelum keberangkatan, dikenakan denda sebesar 100% dari harga total tour.
Pihak Travel tidak berkewajiban memberikan kode Bookingan Tiket dan detail pembayaran ke pihak ke-3 dan Pihak Travel tidak berkewajiban menunjukan bukti refund atau detail rincian baik maskapai dan atau pihak ke-3 lainya.
FORCE MAJEUR : Dalam hal terjadi keadaan force majeur/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, suasana mencekam, dan lain lain, VILLA TOURS & TRAVEL berhak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Peserta Tour, merubah rencana perjalanan, baik susunan maupun jadwalnya, hal manaperubahan itu dilakukan demi kepentingan dan keamanan Peserta serta kelancaran perjalanan.
KURS MATA UANG : Kurs maksimal 1 USD = Rp 16.000, jika lebih maka akan ada penyesuaian biaya
JUMLAH PESERTA : Keberangkatan minimal 20 peserta, apabila kurang dari jumlah minimal maka peserta bersedia dipindah ke tanggal keberangkatan berikutnya atau Tetap berangkat dan peserta bersedia dikenakan biaya tambahan penyesuaian harga sesuai jumlah peserta yang ada atau Keberangkatan di CANCEL (FULL REFUND)
- Apabila Quota hanya memenuhi 15 – 19 Peserta, maka dikenakan penambahan biaya Rp. 500.000 / pax
- Apabila Quota hanya memenuhi 10 – 14 peserta, maka dikenakan penambahan biaya Rp. 2.500.000/ Pax
- Apabila Quota hanya memenuhi 7 – 9 peserta, maka dikenakan penambahan biaya Rp. 5.000.000 / Pax, atau penambahan biaya Rp. 4.000.000 / Pax dan diberangkatkan tanpa Tour Leader
- Apabila Quota hanya memenuhi 4 – 6 peserta, maka dikenakan penambahan biaya Rp. 8.000.000 / Pax, atau penambahan biaya Rp. 6.000.000 / Pax dan diberangkatkan tanpa Tour Leader
USIA DIATAS 65 TAHUN : Peserta yang berusia diatas 65 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh / indera atau keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga atau saudara atau teman yang akan bertanggung jawab selama perjalanan tour.
IMIGRASI : Imigrasi negara yang dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung. Apabila ditolak, Villa Tours & Travel tidak bertanggung jawab akan hal ini, demikian juga dengan kebijakan pemerintah Indonesia.
VILLA TOURS tidak bertanggung jawab atas biaya – biaya tambahan maupun pengembalian uang dari biaya – biaya tour yang tidak digunakan jika peserta tersebut mengalami deportasi atau penolakan dan wewenang Imigrasi dengan alasan apapun, termasuk yang disebabkan oleh dokumen perjalanan yang tidak memenuhi syarat, karantina, peraturan-peraturan keimigrasian, hukum-hukum atau kebutuhan-kebutuhan yang dapat menyebabkan gangguan/perusakan terhadap manusia dan benda-benda.
ITINERARY : Jadwal dan Itinerary dapat berubah sewaktu- waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu menyesuaikan kebijakan pihak airlines, hotel dan partner agent di luar negeri. Segala kerugian yang terjadi baik materil atau immateril yang timbul tidak dapat dibebankan kepada pihak Villa Tours & Travel.
PERMINTAAN KHUSUS : Permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, Diet), kamar yang bersebelahan/saling berhubungan, kursi tempat duduk di pesawat, dll. Silahkan memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour (reservasi). VILLA TOURS & TRAVEL tidak menjamin ketersediaan permintaan tersebut, karena permintaan khusus tersebut membutuhkan konfirmasi / ketersediaannya sesuai dari pihak ke 3 hotel/penerbangan/restoran dan lainya.
TANGGUNG JAWAB : VILLA TOURS & TRAVEL akan berusaha memberikan pelayanan terbaik, akan tetapi tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :
- Kecelakaan, kehilangan, keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
- Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit, para peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau menggantikannya dengan orang lain
- Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat udara / kereta api / alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba ditempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan.
- Penghentian atau perubahan dalam perjalanan transit pesawat udara.
- Kehilangan Barang Pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa peserta tour selama perjalanan.
- Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun.
- Dan sebab-sebab lain diluar dari kemampuan kami.
VILLA TOURS & TRAVEL BERHAK :
- Merubah (memutar) rute & acara perjalanan sesuai dengan kondisi & konfirmasi dari maskapai penerbangan atau berdasarkan kondisi hotel di masing-masing kota / negara.
- Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour, dll.
Peserta tour diwajibkan mengunjungi beberapa tempat perbelanjaan yang didukung oleh pemerintah dan pariwisata Korea, jika tidak maka akan dikenakan pinalti *GINSENG (USD80)/ *REDPINE-HEALTHY LIVER (USD40)/ *COSMETIC (USD30)/ *DFS (USD30) *AMENTHYS (USD30)/ *GROCERY SHOP (USD20)*
Final Confirmation & Hal-hal yang harus diperhatikan, akan diberikan maksimal 3 hari sebelum keberangkatan.
"Dengan melakukan pembayaran Deposit, peserta dianggap telah memahami, menerima dan setuju dengan syarat dan kondisi yang disebutkan diatas"
